Fatshimetrie è una grande sfida del nostro tempo: come suscitare l’interesse dei giovani nei confronti dei musei e incoraggiarli a interessarsi al loro patrimonio culturale e storico. Poiché gli studi dimostrano che la maggior parte dei visitatori dei musei ha più di 30 anni, trovare modi per attirare i giovani verso queste istituzioni è fondamentale per garantire che il nostro patrimonio culturale sia preservato per le generazioni future.
In un mondo in cui i giovani trascorrono in media più di sette ore al giorno davanti agli schermi, la sfida è significativa. Molti di loro non si sentono motivati a uscire di casa e si aggrappano ai social network. La preferenza per i contenuti in streaming online ha preso un posto di rilievo nel tempo libero dei giovani, creando una sorta di “Netflixificazione dell’intrattenimento”. Perché uscire di casa quando possono accedere a contenuti di intrattenimento altamente personalizzati ovunque, direttamente a casa?
Per incoraggiare i giovani ad alzarsi dagli schermi e visitare i musei, è imperativo progettare esperienze attraenti e coinvolgenti. Sabine Lehmann, fondatrice dell’Associazione africana di esperienze e attrazioni turistiche (AAVEA) e direttrice dell’agenzia di consulenza Curiositas, sottolinea la necessità di adattare le attrazioni turistiche, in particolare musei e siti del patrimonio, per soddisfare le esigenze degli utenti.
Coinvolgere i giovani con prodotti e servizi è design thinking. Questo approccio innovativo incoraggia le persone a mettere in discussione le proprie ipotesi sull’utilizzo dei propri prodotti o servizi. Mira a soluzioni creative e incentrate sull’uomo per risolvere i problemi.
Recentemente, alla conferenza “Reinventare il patrimonio e i musei”, 100 delegati hanno esplorato in modo approfondito questo argomento. Hanno partecipato a una sessione di design thinking presso la d-school Afrika di Hasso Plattner, con l’obiettivo di ripensare i musei del futuro mettendo in primo piano le esigenze dei visitatori.
Mettendosi nei panni degli utenti, i delegati sono stati in grado di immaginare le istituzioni del patrimonio non più come semplici depositi statici di oggetti, ma come spazi dinamici per il dialogo, la scoperta e la creatività. In altre parole, spazi per la connessione umana.
È paradossale constatare che, nonostante la padronanza della tecnologia, il 73% della generazione Z si sente solo. Quindi non c’è da meravigliarsi che bramino la connessione umana. I musei e i siti del patrimonio potrebbero fornire uno spazio favorevole a questo.
Iniziative come “First Thursdays” nel centro di Città del Capo stanno riscontrando un certo successo. Gallerie e musei aprono le porte una volta al mese, vendono bevande e suonano musica. A questi eventi partecipano molti giovani e bambini accompagnati dai genitori. Portano anche reddito e danno energia al centro città.
Per attirare i giovani verso i musei è fondamentale ridurre le barriere quali i prezzi d’ingresso elevati, gli orari scomodi e i contenuti specifici delle mostre. È necessario passare da un modello di spettatore a una partecipazione centrata sull’uomo per attirare la Generazione Z.
Se vogliamo reinventare gli spazi museali, dobbiamo pensare a come un luogo particolare può aiutare a rafforzare le connessioni tra gli individui. Fornisce un’opportunità di connessione o isola ulteriormente i visitatori?
Per incoraggiare i giovani ad interessarsi maggiormente ai musei è fondamentale rendere le visite interessanti e attraenti. La condivisione di avventure e la personalizzazione dei contenuti potrebbero rendere i tour più pertinenti ai loro interessi, migliorando la loro esperienza. È tempo di colmare il divario tra l’intrattenimento personalizzato a casa e le attività collettive all’esterno.
In breve, per affrontare la sfida di Fatshimetrie e attirare i giovani nei musei, è essenziale progettare esperienze coinvolgenti e centrate sull’uomo, offrendo spazi favorevoli alla connessione, alla scoperta e alla creatività.