L’implementazione del programma di misurazione Mobile MAP da parte della società EEDC di Enugu segna un passo significativo nella modernizzazione e nell’ottimizzazione dei servizi forniti ai clienti. Questo approccio innovativo mira a garantire che i clienti nelle aree servite da forniture di categoria A nei distretti di Ogui, Awkunanaw e Abakpa nella metropoli di Enugu vengano misurati entro 48 ore.
Emeka Ezeh, responsabile delle comunicazioni aziendali dell’EEDC, ha sottolineato che questa iniziativa mira a consentire ai clienti di categoria A, che godono di una disponibilità giornaliera minima di 20 ore, di gestire il proprio consumo energetico in modo efficiente e di pagare in base al consumo effettivo. Questo approccio proattivo si inserisce in un approccio più ampio volto a garantire una migliore trasparenza e una maggiore soddisfazione del cliente.
Si consiglia ai clienti dei distretti di Awkunanaw, Ogui e Abakpa di visitare i rispettivi centri di assistenza EEDC per iniziare il processo di richiesta MAP e installazione del contatore. Devono portare un documento d’identità valido e una copia della fattura per facilitare il processo. Una volta confermato il pagamento, i tecnici EEDC installeranno il contatore, consentendo ai clienti di beneficiare di una misurazione accurata del loro consumo energetico.
Il programma di misurazione MAP offre ai clienti la possibilità di pagare gradualmente il costo del contatore e di recuperare questa spesa attraverso il consumo di energia nel tempo. Questo approccio equo e trasparente consente ai clienti di beneficiare di misurazioni accurate e di controllare in modo proattivo il proprio consumo energetico.
In collaborazione con i suoi fornitori di contatori, MOJEC International Limited e Advanced Energy Management Services (AEMS), l’EEDC si impegna a estendere gradualmente questo programma a tutte le sue aree di servizio. I clienti non ancora dotati di contatore, in particolare quelli di categoria A, sono fortemente incoraggiati a sfruttare questa opportunità e a partecipare a questo programma di ammodernamento.
In conclusione, l’implementazione del programma di misurazione Mobile MAP da parte dell’EEDC a Enugu dimostra l’impegno dell’azienda nel fornire servizi di qualità e nel soddisfare le esigenze specifiche dei propri clienti. Questa iniziativa segna un significativo passo avanti verso una gestione più efficiente dei consumi energetici e rafforza il rapporto di fiducia tra l’azienda e i suoi clienti.