La scorsa settimana, il mondo è stato scosso da una serie di massicce cancellazioni di voli, che hanno causato un caos senza precedenti negli aeroporti di tutto il mondo. Migliaia di passeggeri sono rimasti a terra, i ritardi si sono accumulati e le compagnie aeree sono state colte di sorpresa da un’interruzione tecnologica globale.
Secondo i dati di FlightAware.com, più di 5.400 voli negli Stati Uniti sono stati cancellati venerdì e sabato, mentre più di 21.300 voli sono stati ritardati. Nonostante gli sforzi delle compagnie aeree per rimettersi in carreggiata, questo fine settimana sono ancora previsti ulteriori cancellazioni e ritardi.
Questa interruzione non ha interessato solo gli aeroporti. Aziende, agenzie governative, servizi sanitari e di emergenza, banche, scuole e università di tutto il mondo sono state paralizzate o i loro servizi sono stati interrotti a causa di un aggiornamento software difettoso per i sistemi operativi Microsoft Windows rilasciato dalla società di sicurezza informatica CrowdStrike, hanno detto gli esperti alla CNN.
L’interruzione ha trasformato migliaia di computer in mattoni, influenzando la vita quotidiana di molte persone in tutto il mondo, ha affermato Glenn Gerstell, ex consulente legale della National Security Agency degli Stati Uniti.
Il CEO di CrowdStrike, George Kurtz, si è scusato con i clienti e ha affermato che è stata implementata una soluzione, ma gli esperti affermano che il processo di ripristino dei sistemi richiederà tempo.
Secondo un post sul blog di Microsoft, l’impatto è stato notevole e ha interessato circa 8,5 milioni di dispositivi Windows, ovvero meno dell’1% di tutte le macchine Windows. I principali sconvolgimenti economici e sociali riflettono l’uso di CrowdStrike da parte di aziende che gestiscono molti servizi critici.
Le principali compagnie aeree hanno affermato che i servizi sono in fase di ripristino, ma potrebbero esserci ancora ritardi e interruzioni. United Airlines ha affermato che la maggior parte dei suoi sistemi si sono ripresi, ma le interruzioni potrebbero persistere, con oltre 400 voli cancellati sabato e più di 200 cancellati domenica. Anche Delta Air Lines ha segnalato cancellazioni di massa e sospensione dei viaggi per i minori non accompagnati.
Il ministro dei trasporti Pete Buttigieg ha sottolineato che i passeggeri hanno il diritto di ottenere un rimborso completo in caso di cancellazione del volo. Questa situazione ha fatto arrabbiare i viaggiatori i cui piani estivi sono stati vanificati.
Questo scenario apocalittico negli aeroporti rivela la fragilità dei nostri sistemi tecnologici ed evidenzia l’importanza di rafforzare la resilienza delle nostre infrastrutture di fronte a potenziali minacce. Si spera che questo evento serva da catalizzatore per una migliore preparazione e governance in futuro.
In conclusione, questa crisi di cancellazione dei voli evidenzia l’importanza fondamentale di una gestione efficace della tecnologia informatica e dei sistemi critici per garantire il buon funzionamento delle nostre società interconnesse.