La SASSA nega qualsiasi anomalia nel pagamento dei benefici a gennaio
Ad una settimana dalla data prevista per il pagamento dell’assegno familiare, molti beneficiari non hanno ancora ricevuto il denaro per il mese di gennaio.
Molte persone in tutto il Paese si sono lamentate con le organizzazioni #PayTheGrants e Black Sash, affermando che i loro benefici sono stati sospesi, senza una buona ragione o per motivi futili. Sembra che siano interessati anche alcuni beneficiari di assegni di vecchiaia.
L’assegno familiare ammonta a R510 al mese e ne beneficia il 65% dei bambini in Sud Africa.
L’Agenzia sudafricana per la previdenza sociale (SASSA) nega qualsiasi discrepanza riguardo al pagamento di gennaio. La SASSA afferma che i benefici vengono sospesi ogni mese per i beneficiari che non sono verificati dalle banche o che sono dichiarati deceduti dal Dipartimento degli Affari Interni.
“Si tratta di un processo mensile che fa parte della preparazione ai pagamenti e non è solo per gennaio 2024”, dice a GroundUp il portavoce della SASSA Paseka Letsatsi.
Ma Elizabeth Raiters, responsabile della linea di assistenza #PayTheGrants, afferma che i funzionari della SASSA le hanno confermato martedì che si è verificato un “errore di sistema” e che la situazione è in fase di risoluzione. Tuttavia, non è chiaro se i destinatari riceveranno i loro soldi prima del prossimo pagamento a febbraio.
Raiters dice di aver tenuto un incontro con più di un centinaio di beneficiari interessati all’Eldorado Park lunedì sera. Si stima che migliaia di persone siano state colpite in tutto il paese.
“È molto difficile per i beneficiari”, afferma Raiters. “I bambini devono tornare a scuola e ora i genitori non possono acquistare cibo o materiale scolastico”.
Anche Thandi Hanekom, coordinatore di Black Sash nell’Africa sudoccidentale, conferma un aumento delle segnalazioni di sospensioni errate.
Ciò è stato confermato anche da un funzionario della SASSA presso una filiale di Gqeberha, che ha parlato in forma anonima con GroundUp.
GroundUp ha visitato gli uffici SASSA a Mitchells Plain (Città del Capo) e Kariega (Nelson Mandela Bay), dove i beneficiari dei benefici si sono messi in fila per richiedere la riattivazione dopo che i loro benefici erano stati sospesi.
Secondo Raiters i benefici sono stati sospesi per “motivi ridicoli” che prima non avevano mai causato problemi. Ad esempio, afferma che alcuni benefici sono stati sospesi perché i beneficiari avevano due nomi sui loro estratti conto ma tre nomi sui loro documenti d’identità.
Il sistema di pagamento nazionale della SASSA ha incontrato diversi problemi negli ultimi due anni. A settembre, migliaia di beneficiari dell’assistenza sociale sono rimasti senza soldi dopo che un “errore tecnico” ha interrotto i pagamenti sui conti dei beneficiari che utilizzavano le carte SASSA Gold.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato su GroundUp.
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