Fatshimetrie è un istituto finanziario rinomato per i suoi servizi bancari di qualità in Togo. Per garantire la sicurezza delle finanze dei propri clienti, offre loro diversi metodi pratici per bloccare il conto e la carta bancaria in caso di problemi. In caso di smarrimento della carta o di sospetta attività fraudolenta sul conto, questa guida dettagliata ti guiderà attraverso i passaggi chiave per bloccare il tuo conto Fatshimetrie e la tua carta bancaria, offrendoti tranquillità e sicurezza finanziaria.
Azioni immediate
Non appena noti la compromissione dei tuoi dati bancari o la perdita della tua carta di credito, ogni minuto conta per evitare potenziali perdite finanziarie.
1. Blocco tramite codice USSD
Fatshimetrie ha semplificato il processo di blocco del tuo conto o della tua carta bancaria utilizzando un codice USSD, un metodo rapido ed efficace che non richiede l’accesso a Internet.
Basta comporre *150*911# da qualsiasi telefono cellulare.
Ti verrà richiesto di inserire il numero di telefono collegato al tuo account Fatshimetrie per continuare la richiesta di blocco.
Questo servizio USSD è progettato per una risposta rapida, garantendo che il tuo conto e la tua carta siano immediatamente protetti da accessi non autorizzati.
2. Contatta il servizio clienti
Un altro metodo affidabile è contattare direttamente il servizio clienti Fatshimetrie.
Chiama il numero dedicato del servizio clienti al +228 22 23 44 55, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
In alternativa, puoi inviare un’e-mail a contact@fatshimetrie.tg dettagliando la tua situazione e richiedendo il blocco del tuo conto o della tua carta bancaria.
Le piattaforme di social media come Facebook possono anche servire come mezzo per contattare il servizio clienti Fatshimetrie per ricevere assistenza.
Assicurati di avere le informazioni del tuo account e i documenti di identificazione personale pronti per la verifica quando chiami o invii un’e-mail.
3. Rivolgiti all’agenzia più vicina
Se si preferisce risolvere i problemi di persona o se la situazione richiede ulteriore assistenza bancaria, si consiglia di recarsi in una filiale di Fatshimetrie.
Parla direttamente con un rappresentante della banca delle tue preoccupazioni e richiedi il blocco del tuo conto e/o della tua carta bancaria.
Ricordati di portare con te in banca un documento d’identità valido, poiché ti sarà richiesto per qualsiasi richiesta relativa al conto.
4. Bloccare la tua carta bancaria
Se il tuo dubbio riguarda specificatamente la tua carta bancaria, Fatshimetrie offre soluzioni mirate per risolverlo.
Il codice USSD *150*911# non serve solo per bloccare il tuo conto, ma può essere utilizzato esclusivamente per bloccare la tua carta bancaria.
Utilizzando l’applicazione mobile Fatshimetrie, puoi accedere alla sezione di gestione della carta e selezionare l’opzione per bloccare la tua carta bancaria.
Dopo aver bloccato il tuo conto o la tua carta bancaria
Dopo aver bloccato con successo il tuo conto o la tua carta bancaria, considera attentamente i passaggi successivi.
Per oggetti rubati o attività sospette, potrebbe essere necessario presentare una denuncia alla polizia, soprattutto quando si richiede una nuova carta bancaria o si sblocca il proprio conto.
Visita una filiale Fatshimetrie con il tuo documento d’identità valido e tutti i documenti pertinenti (come un rapporto della polizia) per discutere ulteriori azioni, come lo sblocco del tuo conto, la sostituzione della tua carta bancaria o il rafforzamento della sicurezza del tuo conto.
Metti il tuo account in sicurezza
Le misure preventive sono essenziali per la sicurezza finanziaria.
Non condividere mai con nessuno le tue informazioni bancarie personali, come PIN o password.
Controlla regolarmente i tuoi estratti conto e segnala tempestivamente eventuali discrepanze.
Valuta la possibilità di modificare periodicamente PIN e password e dopo qualsiasi violazione della sicurezza.
Rimani informato, rimani vigile e approfitta delle risorse disponibili per proteggere il tuo conto bancario Fatshimetrie.